TIEŠIE UN ĀRKĀRTAS TELEFONI
Ārkārtas situācijā jāzvana uz bezmaksas numuru 112, jo šis ir avārijas dienestu kontakttālruņa numurs. Šo numuru var izmantot, lai sazinātos ar policiju, ugunsdzēsējiem, ātro medicīnisko palīdzību un gāzes avārijas dienestu. Operatori pieņem izsaukumus latviešu, krievu, angļu un vācu valodā. Zvaniet uz tūristu oficiālo “karsto tālruni” 1188 un saņemiet informāciju vairākās svešvalodās. Piezvanot uz šo numuru, var iegūt būtisku informāciju: sabiedriskā transporta saraksti, veikalu un pakalpojumu uzņēmumu adreses un darba laiki, privātpersonu kontaktinformācija, informācija par uzņēmējdarbību un visa būtiskā informācija tūristiem. 1188 ir vispopulārākais informācijas dienests valstī, un maksa par vienu zvanu ir 40 santīmu (58 eiro centi) minūtē – pakalpojuma pamatmaksa. Zvanītājiem no mobilajiem tālruņiem jāmaksā arī attiecīgā mobilā tālruņa operatora noteiktais tarifs.
Lētāk ir izmantot informatīvā dienesta 1188 mājaslapu www.1188.lv, kura pieejama arī angļu un krievu valodā. Rīgas Valsts policijā ir arī īpaša Tūrisma nodaļa, kas nodrošina sabiedrisko kārtību un informē pilsētas apmeklētājus par Rīgā pieņemtajiem uzvedības noteikumiem, kā arī sniedz informāciju ārzemju viesiem par to, kā saņemt palīdzību dažādu neveiksmju un nelaimju gadījumos.
Tūrisma policija strādā visā pilsētā; tomēr vairums patruļu darbojas Vecrīgā. Ārzemniekiem pieejams 24 stundu informatīvais tiešais tālrunis +371 67181818, pa kuru tiek sniegta būtiska informācija angļu un krievu valodā.